FAQ / GUIDELINE

FAQ

雨が降っても公演はありますか？

雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。中止の場合は、オフィシャルホームページやSNSにて情報をお伝えいたします。また中止の場合のチケットの払い戻しに関しては、後日オフィシャルホームページにてお知らせします。ただし、途中中止の場合は、払い戻しは致しません。

開催が梅雨入りの時期ですが、富士見町の例年の天候状況は？

地域的に晴天率が非常に高いエリアになります。ただし会場は、山岳地のため、標高が高く、風向きによっては雲が湧きやすく、湿った空気や朝晩の気温差による濃霧が発生することもあります。雨具や防寒具は忘れずにご用意ください。

購入したチケットを紛失してしまったのですがどうしたら良いですか？

紛失や盗難等、いかなる場合でもチケットがないと入場できません。万が一紛失された場合は、再度購入をお願い致します。購入後のキャンセル、払い戻しはできません。

リストバンドをなくしてしまったのですがどうしたら良いですか？

リストバンドはお客様がチケットを購入されたという唯一の証明です。いかなる場合でも再発行はできませんので、なくさないようにしてください。紛失してしまった場合は再度購入、もしくは退場していただきますので、取り扱いには十分にご注意ください。

子どもを連れていくことは可能ですか？

もちろん可能です！中学生以下の方は保護者同伴の場合に限り入場無料となります。

会場内で食べ物・飲み物は買えますか？

ご購入いただけます！会場内には飲食店が出店していますので、ぜひご利用ください。

カメラは持ってきても良いのですか？

もちろん大丈夫です！楽しい思い出はどんどん残してください！ただし、アーティストやステージの撮影、録音、録画は、携帯電話での撮影も含めて絶対にやめてください。

折りたたみイスやレジャーシートの持ち込みは可能ですか？

可能です！ただし、ステージエリアなどでは、決められた場所での使用に限らせていただきます。混雑時やエリアによっては移動や撤去をお願いする場合があります。

携帯電話は通じますか？

基本的には通じますが、山岳地でもあるため、利用者が集中した場合などは繋がりにくくなることもあります。ただし、電波状況はキャリアによって異なります。

どんな服装で参加すれば良いですか？

富士見町の6月の平均気温は17℃ですが、標高が高いので、朝晩は冷え込むことが予想されます！また、急な天候の変化も予想されますので、それに対応できるアウター等をご用意ください。紫外線、防寒、雨対策は忘れずに！！

夜、灯りはありますか？

6月の日没時刻は19時、日の出は午前4時半です。日没後は場所によって、大変暗くなります。懐中電灯、ヘッドライト等は持参してください！　また、テント内でのランタンの取り扱いには注意してください。

ケガをしたらどうしたら良いですか？

ケガや急な病気の際は、すぐ近くのスタッフに知らせるか、インフォメーションブースにお越しください。会場内に救護ブースがあり、看護師が常駐しています。ただし、対応できるケガや病気の範囲は限られていますのでご了承ください。また、周囲の人に対して危険が及ぶ行為は、絶対におやめください。

アクセスについて

電車で行こうと思うのですが、駅からはどうしたら良いですか？

最寄り駅（JR中央本線小淵沢駅または富士見駅）からはタクシーをご利用ください！
※各最寄り駅からのシャトルバスでの送迎はありません。
※提携タクシーに関しては【提携タクシー会社情報】をご参照ください。

駐車場への入庫可能時間は、開場時間と同じでしょうか？

開場が9:00の予定ですので、それにあわせて、順次入庫していただきます。状況によって前後する可能性もございますが、周辺に待機場所はないので、9:00を目指してお越しください。

2日通し券とセットで駐車券を購入した場合、1日目終了後に駐車場から車を出し、2日目にまた駐車することは可能ですか？

可能です。ただし、前日と同じ位置に駐車することはできるとは限りません。2日間とも同様、係員の指示に従い駐車をお願いします。

車中泊は可能ですか？

可能です。ただし、エンジンは停止してください。駐車場内での火器の使用はできません。トイレは入場口近くの常設トイレをご利用ください。なお、場外駐車場行きのシャトルバスには最終時間がありますので十分ご注意ください。

駐車後、買い物などで車を動かすことは可能ですか？

＊車両移動ができる時間に限り、移動が可能です。＊6月13日（土）9:00～22:00　6月14日（日）9:00～16:00の間に限り車両移動が可能です。

キャンピングカーは駐車場に停められますか？

停められますが、駐車場所を指定させて頂く場合もございますのでご了承ください。なお、キャンピングトレーラーは、駐車券の購入が別途必要になります。
＊駐車券購入時の要項をお読みください。

バイク・自転車で行くことはできますか？

もちろんご来場いただけます。入場口付近に指定の駐車スペースをご用意いたします。キャンプ道具などは、キャンプサイトまで手運びでお願いします。

キャンプについて

キャンプエリアに区画はあるのですか？

常設サイト以外は、区画の無いフリーサイトになりますので、大型タープ等はなるべく避け、皆様が気持ちよく利用できるよう譲り合って設営してください。フリーサイトのため、ご来場のタイミングによっては、ご希望の場所に設営できないこともございます。グループで広い場所を占有することや、場所取りは禁止します。

お風呂や温泉には入れますか？

会場内に日帰り入浴施設「鹿の湯」がございますので、利用可能時間をご確認いただき、ご利用ください。

6月12日（金）の夜と6月15日（月）の夜はキャンプできますか？

両日ともできません。場内でキャンプできるのは６月１３日（土）の夜、１泊のみです。

キャンプの荷物などを近くまで車で運べますか？

駐車場からキャンプサイトまでは、各自、手運びで荷物を運んでいただきます。路上での荷物の積み下ろしなどは危険ですのでやめてください。

車イスでの来場は可能ですか？

参加可能ですが、一部傾斜のある通路や不整地があるので、必ず付き添いの方とご一緒にご来場ください。お身体の不自由な方や車イスでご来場される方は、お手数ではございますが、事前に下記問い合わせ先までご連絡ください。
THE CAMP BOOK 2020実行委員会事務局
MAIL : tcb2020-info@the-camp-book.com

バッテリー上がりなど、車が故障した場合などはどうしたらいいですか？JAFなどを呼べますか？

まずは、お近くのスタッフ、もしくはインフォメーションまでお声がけください。

キャンプ道具などを事前に宅配便を利用して会場に発送、もしくは会場から自宅に発送できますか？

会場では宅配便を利用することはできません。

GUIDELINE

THE CAMP BOOKについて

• 当イベントは雨天決行です。ただし、荒天や自然災害の際は状況により、中止になる場合があります。その際はオフィシャルホームページやSNSにて情報をお伝え致します。また中止の場合のチケットの払い戻しに関しては、後日オフィシャルホームページにてお知らせします。ただし、途中中止の場合は払い戻し致しません。
• 主催が運営上必要と判断した場合、ルールやプログラムを一部変更する場合がございます。
• ケガや病気、体調不良を起こされた方はインフォメーションまでお越しください。
• 病気・ケガ・事故・紛失・盗難などについては救済活動は行いますが、賠償責任保障については一切行うことはできません。
• 他のお客さまの迷惑になる方は、強制退場または入場をお断りさせていただきます。その際のチケットの払い戻しは一切行いません。
• 熱中症、脱水症状、低体温症などの対策、健康管理には各自の責任で十分ご注意ください。
• お申込み頂いたお客様の情報はすべて主催に所属するものとし、個人情報の保護に関する法令及び規範を遵守します。

会場について

• 客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください
• 会場内・外で発生した事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。
• 会場内に自転車やスケートボードなどの移動手段の持ち込み、乗り入れは禁止します。
• 花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物の持ち込みは禁止します。
• ビンや割れやすい物の持ち込みは禁止です。割れると回収が不可能となり、非常に危険です。
• 会場の芝や草木を燃やす行為は厳禁です。山火事につながりますので絶対にやめてください。
• 芝をはがす、木の枝を折る等の自然環境や景観を壊す行為は絶対にやめてください。
• 飲み物や残汁等の液体を地面へ投棄することはやめてください。
• 会場内にカメラ・ビデオカメラ等の持ち込みは可能ですが、出演アーティストやライブの撮影は禁止です。
• ドローンについては主催者以外の使用を禁止します。
• ステージエリアは禁煙です。喫煙所をご利用ください。歩きタバコやポイ捨ては山火事の原因にもなりますので絶対にやめてください。
• 他のお客様へ危害が加わる恐れのある行為は一切禁止します。また、同行為において、他のお客様がケガ、被害を受けた場合、人道的な救済活動は行いますが、賠償責任保障については一切いたしません。
• 会場は自然の中です。日差しや虫よけの対策をしっかり行ってください。
• 会場は標高の高い山岳地のため、気温や天候が大きく変化することがあります。雨具や防寒具は必ずご用意ください。
• 会場周辺でのチラシ配布やポスター等の掲示はできません。
• キャンプ泊をしないお客様のタープ持ち込みは禁止します。サンシェード、シートに関しては、指定のエリアでのみ使用可能とさせていただきます。
• 持ち込んだゴミは、必ずお持ち帰りください。会場内で発生したゴミは、場内のエコステーションで分別回収しています。
• トイレや水場はみんなが使う場所です。キレイにご利用ください。
• 場内駐車券をお持ちのお客様のみペットの同伴が可能です。必ずリードにつなぎ、トイレの始末、吠えた場合の対応など、他のお客さまへのご迷惑にならないよう、ご自身での管理の徹底をお願いします。なおトラブルが発生した場合、テントのご移動、または入場をお断りさせて頂く場合もございます。
• 常設テントサイト内、会場内シャトルバスでのペット同伴は禁止させていただきます。
• 未成年者へのお酒の販売は法律によって禁止されています。お酒の販売の際、ID確認をさせていただく場合がございます。

駐車場について

• お車で来場される方は必ず駐車券が必要となります。駐車券はチケットページより購入できます。
• 駐車券は駐車証と引き換えとなります。
• 駐車場内・外での事故や盗難については主催者・会場は一切の責任を負いません。
• 車でご来場された場合、入場時間よりも前に到着されても待機場所は無く、交通渋滞を発生させる恐れがあります。必ず入場時間に合わせてご来場ください。
• 近隣への違法駐車は絶対におやめください。コインパーキング等もございません。
• 当日は現地スタッフの指示に従ってください。駐車場内は最徐行でお願い致します。
• 自然環境へ配慮し、アイドリングはお控えください。
• 車でのご来場は、できるだけ多くの人が利用できるよう、なるべく最大人数での乗り合いでお越しください。
• 譲り合いのお心遣いを大切に。
• 場外駐車券をご購入の場合は、場内駐車場など会場内への車の乗り入れはできません。

チケット・リストバンドについて

※券種一覧とともにご覧ください。

• キャンプをされる方は、必ず2日通し入場券とキャンプ券をご購入ください。入場券だけではキャンプはできません。
• １日入場券ではキャンプできません。土曜日は終演後22時まで、日曜日は16時までに退場してください。
• 中学生以下は保護者同伴に限り入場無料です。
• チケットの引き換えは、6月13日（土）は9時から22時、6月14日（日）は9時から16時の間となります。
• 長野県の条例により、18歳未満の方は23時までに宿泊施設へお戻りください。 (キャンプサイトは宿泊施設にはあたりません。但し保護者同伴に限り18歳未満の方もキャンプ宿泊可)
• 各チケットお申込み後の変更・キャンセル(払戻し)はいかなる場合もお受けできません。
• 各チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)も再発行致しません。公演日まで大切に保管してください。
• 出演者の変更・キャンセル等に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので、予めご了承ください。
• チケットを会場にてリストバンドと交換致します。引き換え後はリストバンドがお客様の唯一の購入証明となりますので絶対になくさないでください。
• 会場内でリストバンドチェックを行っておりますのでご協力ください。
• リストバンドの再発行はいかなる場合でもできません。
• 不正入場が発覚した場合には、理由の如何にかかわらず、強制退場もしくは、身柄を警察に引き渡します。また、損害賠償を請求する場合もございます。
• 再入場の際、エントランスでリストバンドチェックを行います。手首から外されると無効となりますのでご注意ください。

アクセスについて

• 電車、お車での来場方法はアクセスページをご確認ください。
• 最寄りの駅(JR中央本線小淵沢駅または富士見駅)からのシャトルバスの運行はありません。
• 電車でお越しの方は、タクシーをご利用ください。
  JR小淵沢駅～会場：約10分 / JR富士見駅～会場：約15分
  
• 乗車利用が集中する時間帯は、ご希望のバスに乗車できない可能性もありますので、余裕を持ってお越しください。

キャンプエリアについて

※併せて◆キャンプサイト利用に関する注意事項(NOTICE)をご確認ください。

• 場内でキャンプする高校生以上の方は、一人につき一枚「キャンプ券」の購入が必要です。但し18歳未満の方は保護者の同伴が必要です。
• 小さなお子様連れのお客様もたくさんいらっしゃいます。深夜の大声等、周囲のお客様への迷惑行為はおやめください。
• キャンプサイト以外でのテントの設営はできません。
• キャンプサイトに電源はありません。また、発電機の持ち込みも禁止します。
• キャンプエリア内では皆様が気持ちよく利用できるよう、譲り合って設営してください。
• テントを離れる際は、強風に備えてしっかり張り綱を張って、ペグダウンしましょう。
• 美しい自然を守るため、ゴミは必ず各自にてお持ち帰り下さい。ゴミ袋を忘れずに。