FAQ

よくあるご質問

雨が降っても公演は有りますか?

雨天決行ですが台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。
中止の場合は、オフィシャルホームページやSNSにて情報をお伝え致します。
また中止の場合のチケットの払い戻しに関しては後日オフィシャルホームページにてお知らせします。但し、途中中止の場合は払い戻し致しません。

開催が梅雨入りの時期ですが北軽井沢の例年の降雨状況は?

例年の梅雨入りは6月10日前後ですが地域的に晴天率が非常に高い地区になります。
過去10年間で6月10日・11日共にほとんど降雨がありません。
ただ、備えあれば憂いなし、雨具や防寒具のご用意は忘れずに。

購入したチケットを無くしてしまったのですがどうしたら良いですか?

紛失・盗難等いかなる場合でもチケットがないと入場が認められません。
万が一紛失の際は、再度購入をお願い致します。
購入後のキャンセル、払い戻しはできませんので予めご了承ください。

リストバンドを無くしてしまったのですがどうしたら良いですか?

リストバンドはお客様がチケットを購入されたという唯一の証明です。
如何なる場合でも再発行はできませんので無くさないようにお願い致します。
紛失してしまった場合は再度購入、もしくは退場頂きますので、取り扱いには十分にご注意下さい。

会場にロッカーはありますか?

会場内外にクローク、コインロッカー等の施設はございませんので、荷物は自己管理でお願いします。
金品、貴重品等の紛失が発生した場合は責任を負いかねますので、予めご了承ください。

開演後でも入場はできますか?途中で出入りすることはできますか?

会場から終演までいつでも入場、再入場は可能です。
入場の際は入口ゲートにてチケットとリストバンドを交換いたします。
再入場の際は入口ゲートにてリストバンドを確認させていただきます。
車の移動に関しては一度駐車されましたら退場時まではお控えください。
但し、やむ負えない事情がある場合は許可致しますのでスタッフまでお申し付けください。

こどもを連れていくことは可能ですか?

もちろん可能です。中学生以下の方は保護者同伴の場合に限り入場無料となります。

授乳室はありますか?

会場内に授乳室はありますが、お子様やベビーカーをお預かりする託児所などの施設はありませんので、各自で管理をお願いします。

こどもが遊べる場所はある?

会場内には「キッズエリア」がございます。是非ご利用ください。

会場内で食べ物・飲み物は買えますか?

ご購入いただけます。会場内には飲食店が出店していますので、ぜひご利用ください。

カメラは持ってきても良いのですか?

もちろん大丈夫です!楽しい思い出は残しましょう。
但し、ステージの撮影、録音、録画等は携帯電話での撮影も含めお止めください。

折りたたみイスやレジャーシートの持ち込みは可能ですか?

可能です。但し、ステージエリア前方でのご使用はご遠慮ください。

携帯電話は通じますか?

基本的には通じますが、利用者が集中した場合は繋がりにくくなる場合が御座います。
但し、電波状況はキャリアによって異なります。

どんな服装で参加すれば良いですか?

6月の北軽井沢は朝晩非常に冷え込むこともあります。また、急な天候の変化も予想されますので、必ずそれに対応できる上着等をご用意してお越しください。
日差し、防寒、防雨対策は忘れずに!!

怪我をしたらどうしたら良いですか?

すぐにお近くのスタッフに申し出て下さい。
また、会場内に救護ブースがあり、スタッフが出来る限りの応急手当をさせて頂きます。
但し、手当をできる怪我の範囲は限られていますのでご了承ください。
また、周囲の人に対して危険が及ぶ行為は絶対にお止めください。

電車で行こうと思うのですが駅からはどうしたら良いですか?

軽井沢駅までお越しいただければ会場までのシャトルバスが運行しておりますのでご利用ください。
お帰りの際も会場から軽井沢駅まで運行しておりますのでご安心ください。
シャトルバスをご利用の方は発着場所や時刻表等の詳細を必ず確認の上、お越しください。


▼駐車場について

2日通し券を購入した場合、1日目終了後に駐車場から車を出し、2日目にまた駐車
することは可能ですか?

可能です。ただし、前日と同じ位置に駐車することはできません。2日間とも同様、係員の指示に従い駐車をお願いします。

キャンピングカーは駐車場に停められますか?

停められますが駐車場所を指定させて頂く場合も御座いますのでご了承ください。

バイク・自転車で行くことはできますか?

ご来場いただけます。バイクでお越しの際は1日1台につき1,000円を当日スタッフにお支払いください。
自転車は無料です。

 

 


▼キャンプについて

キャンプエリアに区画はあるのですか?

区画の無いフリーサイトになりますので大型タープ等はなるべく避け、皆様が気持ちよく利用できるよう譲り合っての設営をお願い致します。
フリーサイトの為、ご来場のタイミングによってはご希望の場所に設営出来ないことも御座いますので予めご了承ください。

焚火やBBQはできますか?

はい、キャンプエリアでしたら可能です。
近隣のお客様やテント等に十分ご配慮いただきお楽しみください。
但し、直火は禁止ですのでお手持ちの焚火台やBBQコンロをご使用ください。

6月9日の夜と6月11日の夜はキャンプできますか?

両日ともできません。場内でキャンプできるのは6月10日の夜のみです。

キャンプの荷物などを近くまで車で運べますか?

駐車場からの荷物の運搬は各自でお願いいたします。キャンプサイトやエントランスへの車両を横付けしての荷物の積み下ろしはできませんので予めご了承ください。


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